Extension de garantie 3 et 5 ans

ACM Bain propose une extension de garantie permettant de prolonger la durée de protection de votre équipement de salle de bain. Cette extension de garantie est facultative et peut être souscrite au moment de l'achat du produit.

Durée de l'extension de garantie

• Extension 3 ans : tarif fixe selon la catégorie de produit
• Extension 5 ans : tarif fixe selon la catégorie de produit

Le prix de l’extension de garantie est clairement indiqué sur la fiche produit avant validation de la commande.

L’extension de garantie prolonge la garantie contractuelle dans les mêmes conditions que la garantie standard.

Couverture de la garantie

L’extension de garantie couvre exclusivement les défauts de fabrication et les pièces défectueuses.

En cas de prise en charge, ACM Bain procèdera, selon le cas :

• Au remplacement de la pièce défectueuse
• À la fourniture d'une pièce équivalente
• À l'échange du produit si nécessaire

Exclusions de garantie

La garantie ne couvre pas :

• La main-d’œuvre d'installation ou de démontage
• Les frais de déplacement
• Les frais de plomberie ou d'installation
• Les frais liés à la dépose ou repose du produit
• Les dommages liés à une mauvaise installation
• L'usure normale des composants
• Les dommages causés par le calcaire
• Les dommages causés par un mauvais entretien
• Les dommages accidentels
• L'utilisation non conforme du produit
• Les modifications ou réparations non autorisées

Conditions d'application

• La garantie prend effet à la date d'achat
• La facture constitue la preuve de garantie
• La garantie est valable uniquement pour l'acheteur initial
• Le produit doit être installé conformément aux normes en vigueur
• Le produit doit être utilisé dans des conditions normales

Souscription

L’extension de garantie doit être souscrite au moment de l’achat du produit. Aucune extension de garantie ne pourra être souscrite après livraison du produit.

Cadre légal

La présente extension de garantie constitue une garantie commerciale au sens des articles L217-15 et suivants du Code de la consommation.

Elle s'ajoute et ne remplace pas :

• La garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)
• La garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

Limitation de responsabilité

La responsabilité de ACM Bain est strictement limitée à la fourniture ou au remplacement des pièces défectueuses.

ACM Bain ne pourra être tenu responsable :

• Des dommages indirects
• Des pertes d'exploitation
• Des frais d'intervention de tiers
• Des coûts d'installation ou de démontage
• Des dommages matériels ou immatériels consécutifs

Procédure de prise en charge

Toute demande de garantie doit être effectuée auprès du service client ACM Bain en fournissant :

• La facture d'achat
• Le numéro de commande
• Des photos du problème constaté

Après analyse, ACM Bain déterminera la prise en charge applicable.

ACM Bain
Spécialiste salle de bain premium
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